안녕하세요. 몽키우드입니다.

고객님, 우선 구매하신지 1년 정도 지나셨는데 사용상 흔적이 남아서 많이 속상하시겠어요.

구매 시 안내해드린 부분이지만 

사용기간 1년이 지나시면 발생하는 AS 관련해서는 유상 비용이 청구된다는 사항으로 

저희도 고객님께 큰 도움을 드리지 못한 점이 너무나 안타깝네요.

도색이 되어있는 도토리 체어는 사용방법이나 마찰로 인해 도색이 벗겨질 수 있으니

문의해 주시면 전용 물감을 보내드려서 커버하실 수 있도록 도와드리고 있습니다.

조금 더 꼼꼼한 제품 제작에 노력하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

작년 10월에 구매해서 사용한지는 1년 좀 넘었네요

리놀륨 6인 식탁으로 구매해서 잘 사용하고있습니다

그런데 의자들이 말썽이네요 아무래도 사용하다보면 그러겠죠 얼마 안 되서 벤치의자는 앉을때마다 움직일때마다 빠지직하는 소리가 많이나고요  

아무래도 색이 칠해진 의자는 색이 뭍어나오고 

모서리부분들이 벗겨져서 문의했더니 바로  전용물감 보내주셨고 좀 더 조심히 사용했습니다 

그런데 우연히 며칠전에 의자를 살피다가보니 이번엔 의자가 갈라졌네요

문의했더니 A.S기간이 1년인데 끝나버려서  10만원정도 본인부담하고 다리만두고 통으로 교체해야한다고하시네요..

현재 의자로 사용하는데 문제가 없어 10만원이나 주고 다 교체할 필요가있을까싶네요.

적지않은 비용으로 구매했는데 얼마 사용하지도않고 잔고장에 갈라진것도 모자라서 부분교체로 해야하고 비용부담도 크니 속상하고 기분도 상하네요

신중하게 고민하시고 구매하시길 바랍니다~