안녕하세요 몽키우드입니다. 

먼저 이번 일로 인해 놀라게 해드린 점 사과드립니다.

고객님 댁에서 발생한 사안으로 인해 제품의 공정 과정 중 일부 제품에 결함이 있었던 것으로 확인되어 

그 시기에 출고 된 건에 대하여 전수조사를 실시하였으며 해당되는 제품에 대해서는 리콜을 진행 중에 있습니다. 

물론 회수되는 제품은 모두 폐기처분 될 예정입니다.

 앞으로는 조금 더 세심하게 신경 써서 이런 일이 절대로 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 

(위 사항은 발생 후 다음날 새 제품으로 교환 처리가 완료되었습니다.)

[ Original Message ]

작년 10월 달 구입.

오늘 갑작스레 다리 파손 됨

다행히 파손 되며 의자에 걸쳐지며 바닥재 손상은 입지 않았으며.

사람이 앉아있지 않은 생태로 파손 되어 인명 피해도 다행이 없었네요